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Informations sur les restrictions d’eau

Le niveau des restrictions d'eau sur le territoire d'Angers Loire Métropole est passé en "alerte" depuis l’arrêté du 20 septembre 2022.

Les usages suivants restent interdits :

  • Arrosage des pelouses, jardins, massifs, espaces verts publics et privés, sauf pour les potagers et les terrains de sport (si arrosage entre 20h et 8h du matin).
  • Nettoyage des toitures, terrasses et façades sauf pour les professionnels (moyennant un usage limité).
  • Nettoyage des équipements sportifs et de loisirs, ainsi que de la voirie par les collectivités (sauf raison sanitaire) et des voitures (sauf lavage réglementaire).
  • Remplissage de piscine sauf si 1er remplissage après installation et si raison sanitaire pour les piscines publiques.
  • Mise à niveau des plans d'eau sauf pisciculture.

Plus d'infos sur le site des services de l'Etat en Maine-et-Loire
Infos sur les bassins du département - Services Etat Maine-et-Loire

Réduire sa consommation avec les conseils du Centre d'information sur l'eau

Nous rappelons que les distributeurs d’eau potable ne sont pas dotés du pouvoir de police de l’eau. Cette mission est assurée par les services de l’Etat :

Maîtrisez vos factures en contrôlant régulièrement votre compteur

Le service relève les compteurs une fois par an. Nous vous conseillons donc, pour éviter toute surconsommation et pour préserver la ressource en eau potable, de relever régulièrement, ou faire relever par une tierce personne si nécessaire, votre compteur pour établir un suivi de vos consommations.

A savoir :

  • La consommation nationale de référence est de 2 à 3 mpar personne et par mois.
  • ATTENTION: à réception d’une facture, vérifiez au dos de celle-ci s’il s’agit d’un relevé réel ou estimé (en haut à droite, dans l’encadré "Type d’index").

Modes de paiement des factures d'eau potable (inscrits au dos de la facture)

Pour vous simplifier la vie, optez pour le prélèvement automatique sur simple demande auprès de votre service Clientèle.

Vous pouvez également payer par internet via le portail A'tout

La paiement est également possible en espèces ou carte bancaire chez les buralistes ou partenaires agréés (liste consultable en ligne), sur présentation de la facture (paiement en espèces jusqu'à 300€ maximum).

Pour nous joindre par mail :

Nous vous invitons à utiliser le formulaire de contact en bas de page.

Horaires de la trésorerie municipale d’Angers :

  • Accueil physique (hall de l'hôtel de ville d'Angers), du lundi au vendredi de 9h à 13h sauf le jeudi de 10h à 13h. Possibilité de prendre rendez-vous.
  • Accueil téléphonique* au 02 41 05 47 00, du lundi au vendredi de 9h à 13h (de 10h à 13h le jeudi), les lundi, mardi, jeudi après-midi de 14h à 16h.

Au regard de l’encombrement de la ligne téléphonique, merci de privilégier les échanges par mail: t049003(at)dgfip.finances.gouv.fr

Votre contact

Agence Clientèle de l'eau
139 rue Chèvre
CS 80011 - 49 020 ANGERS cedex 02
Tél. 02 41 05 51 15

eau.clientele(at)angersloiremetropole.fr

Lundi, mardi et jeudi de 9h à 13h et de 14h à 16h
Mercredi et vendredi de 9h à 13h
Accueil téléphonique tous les jours de 9h à 13h et de 14h à 16h.

Urgence technique 24h/24h
Service eau : 02 41 05 50 50
Service assainissement : 02 41 05 51 51

Demande d'informations ou réclamation

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Si différente de celle du point de distribution pour lequel vous nous contactez