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Angers Loire Métropole

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1 Responsable prestataire de collecte et optimisation (F/H) - CDD 5 mois

Référence : 2018 Resp pres MD

Date de publication : 04/05/2018

Date limite de candidature : 25/05/2018

Collectivité : Angers Loire Metropole

Direction : Environnement, Déchets et Propreté

Service : Collecte

Missions

Le service collecte de la communauté urbaine d’Angers Loire Métropole assure la gestion des déchets sur un territoire de 31 communes. La communauté urbaine assure une partie de la collecte des ordures ménagères en régie et une autre par délégation auprès de prestataires externes. Dans ce cadre, rattaché au Responsable du service Collecte, vous serez garant de la qualité et de l’optimisation du service collecte porte à porte pour le compte de la Direction Environnement Déchets et Propreté.

MISSIONS

A ce titre, vous serez chargé de :

- Suivre l’activité des prestataires de collecte porte à porte, en lien avec un autre agent :
o planifier, organiser et contrôler l’activité en suivant les cahiers des charges (moyens humains et matériels),
o relayer l’information entre les différents acteurs de la collecte (services techniques municipaux, prestataires, ...).

- L’optimisation de la qualité du service rendu à l’usager : suivre la qualité des déchets présentés à la collecte, notamment pour la collecte à bras latéral (études d’optimisation et adaptation des moyens) et gérer les réclamations des usagers (rédaction des courriers de réponses, traçabilité des réclamations et vérification de la mise en œuvre des actions correctives).

- Suivre les conventions pour la collecte sur le domaine privé : tenir et mettre à jour la base de données, s ‘assurer des signatures de ces conventions, émettre des avis sur les demandes de permis de construire et d’aménagés impactant les conditions de collecte des déchets, valider les devis et les facturations des prestations, ...

Profil

Avec une formation de niveau Bac +2 orientée vers le domaine de l’environnement, la logistique, la planification ou une expérience similaire, vous pouvez proposer des méthodes afin de rendre plus performante l’organisation. Vous disposez également de connaissances dans la gestion des déchets. Vous possédez un véritable sens relationnel et de la médiation, vous permettant de facilement convaincre vos interlocuteurs, d’animer des réunions et de coordonner une activité.
Rigoureux et organisé, votre aptitude à anticiper et analyser les situations et votre prise d’initiative, vous permettent d’être efficace dans vos missions.

Vous maîtrisez les outils informatiques (PACK OFFICE, logiciels métiers).
Permis B obligatoire pour l’utilisation d’un véhicule partagé.

 

 

Compléments

Embauche décalée lors des suivis d’activité (5h ou 20h30)
Présence exceptionnelle le samedi

Envoyez votre CV à

Si vous êtes intéressé, adressez votre candidature accompagnée d’un CV et d'une photo, si vous le souhaitez, à l'attention de :


Monsieur le Président d’Angers Loire Métropole
Hôtel de Communauté
BP 80011
49020 ANGERS CEDEX 02

Répondre avant le 25/05/2018


Contact : Mélanie DUPONT

Téléphone : 02 41 05 46 20

Dépot de candidature par courriel


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